Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site www.study-elec.fr est :

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez activement et volontairement, via le formulaire de contact du site ou par email.

Aucune donnée sensible (donnée de santé, opinion politique, religieuse, syndicale…) n'est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact, de devis ou d'information
• Assurer le suivi commercial et technique du projet éventuel qui en découle
• Tenir à jour notre fichier client et prospect

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite, matérialisé par l'envoi volontaire du formulaire de contact (article 6.1.a du RGPD)
• Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes commerciales (article 6.1.f du RGPD)

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles exclusivement aux collaborateurs habilités de Study Elec (équipe commerciale et technique) dans le cadre strict du traitement de votre demande.

Nous pouvons être amenés à partager certaines données avec des sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

• Vercel Inc. (hébergement du site) — engagements contractuels conformes au RGPD

Ces sous-traitants agissent exclusivement sur nos instructions et ne peuvent utiliser vos données à leurs propres fins.

6. Durée de conservation

• Données des prospects (contact sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation commerciale + 10 ans pour les obligations comptables et fiscales
• Logs techniques du serveur web : 12 mois maximum

À l'issue de ces durées, les données sont soit anonymisées, soit définitivement supprimées.

7. Sécurité des données

Study Elec met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Connexion au site sécurisée par HTTPS (chiffrement SSL/TLS)
• Hébergement sur infrastructure professionnelle avec sauvegardes régulières
• Accès aux données limité aux seuls collaborateurs habilités
• Politique interne de sécurité des systèmes d'information

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition au traitement pour motif légitime
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@study-elec.fr en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Si vous estimez que le traitement ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

9. Cookies

Le site www.study-elec.fr n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun cookie de suivi comportemental ni de mesure d'audience tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).

Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés sur votre navigateur (session, préférences d'affichage). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

10. Transferts hors Union Européenne

Certaines de nos données techniques peuvent être hébergées sur des serveurs situés en dehors de l'Union Européenne (notamment États-Unis, dans le cadre de l'hébergement Vercel).

Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

11. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions réglementaires ou l'adaptation de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

• Par email : contact@study-elec.fr
• Par téléphone : +33 (0)6 68 63 16 18
• Par courrier : SAS Study Elec — 13 rue du Clos de l'Ormeau — 86130 Saint-Georges-lès-Baillargeaux